Analista de Logística

Formação: Superior em Logística Concluído, desejável 6 meses de experiência e desejável Excel básico.

A empresa oferece: Salário e Benefícios: Vale transporte, refeitório no Local, Plano de saúde – 50% pago pela empresa e Premiação por metas.

Local: Recife/PE

Descrição das atividades:

Coordenar, analisar e controlar operações de atendimento ao cliente. Acompanhando as entregas, solucionando problemas e garantindo o retorno de informações, visando à satisfação e um bom relacionamento com o cliente.
Gerir a equipe de Monitoramento, orientando e treinando em relação ao atendimento, métricas e procedimentos;
Realizar a gestão de resultados conforme metas estipuladas para o setor;
Responder pelo atingimento de metas do time;
Acompanhar diariamente a equipe, com o intuito de desenvolver as pessoas atingindo os resultados quantitativos, dando feedback e orientações referente aos pontos de melhorias;
Auxiliar no processo de seleção de pessoas para o setor;
Auxiliar no treinamento de integração dos motoristas e ajudantes;
Auxiliar e acompanhar o processo indenizatório;
Feedback aos clientes referente aos cases em aberto;
Realizar contato com as bases, setor financeiro, monitoramento, expedição e fornecedores a respeito das reclamações dos clientes para que sejam resolvidas as reivindicações no menor espaço de tempo e que atendam aos padrões de qualidade requeridos pela empresa.

Os interessados deverão enviar os currículos com o título da vaga para o e-mail: vagasconfidencias2024@gmail.com